> 让郁枫他们没想到的是,仅仅过了半个月,他们就基本决定,免费期的截至时间定在8月18日,而在这之前的注册用户,如果一次性支付一年的服务费,可以享受对折的优惠。
如果是8月18日之后支付一年的服务费将只能享受8折优惠,当然,半年和季度支付的也有少量优惠。而全额的年服务费是365元,相当于每天1元钱,这个收费几乎是一些如视频、云端等服务费的一倍。
之所以让他们在半个月之内就做出了这种的决定?那是因为半个月前,当APP和门户网站的广告上线后,星语智能助手的注册用户出现井喷似的增长。
从第一天的100万注册用户,第二天的200万,以至于到了第五天,当天的注册用户就达到了惊人的300万人以上。而且这个记录还在不断的刷新,直到第八天才开始稳定在每天400万人左右。
一直到7月15日,星语智能助手的注册用户人数正式突破了1个亿。上线27天1亿的注册用户,这是一个非常惊人的数字,是令郁枫和徐鹏宇,以及枫宇科技所有员工都没有想到的恐怖数字。
而且经过大数据分析,在国内注册用户井喷似增长的同时,海外注册用户也成显著的增长趋势,依旧还占据着53%的比例。
如此之大的海外用户比例,确实让枫宇科技上下兴奋不已,因为这些用户的转换率会明显高于国内用户。如果不是有强烈的需求,他们也不会下载一个不太知名的智能系统,还是中国制造!
不过,枫宇科技为了应对这波注册高峰,连续添加了好几组服务器不说,现有的客服人员也已经完全不够用了,就算是公司其它部门的员工来帮忙,但依旧处理不了那海量的用户留言。
为此,郁枫和徐鹏宇决定开始大量招聘客服人员,希望能实现二十四小时不间断服务,毕竟要兼顾到几千万的海外用户的时差问题。
但为了在最短的时间解决客服人员的问题,徐鹏宇还跑到他们学校,也不知道是怎么忽悠的,硬是在三天之内以实习的名义,拉过来80多名电脑和市场营销专业的大三学生。
而且,为了安置这个大规模的客服中心,徐鹏宇还将金融大厦的二十二楼的一半,以高出市场价格将近50%的租金租用了下来。
这一连串动作的代价就是枫宇科技的资金链告急。好在徐鹏宇的老爹徐坤,没有任何条件的借给了他们2000万,让他们得以保持现在的良好势头。
事实证明,三天之内将24小时在线客服中心搭建起来是非常明智的,从第二天开始注册用户数量又有了一个显著的增长。
而且从每天客服那反馈过来的上千万条反馈信息,经过星语智能助手的整理分析,让郁枫他们注册用户的意见和问题有了一个全方面的了解,为郁枫优化星语智能助手提供了切实的依据。
半个多月下来,枫宇科技上到郁枫和徐鹏宇,下到前台都以肉眼可见的速度消瘦了下来,但他们的付出却也得到了最丰厚的回报。
枫宇科技这家年轻的公司,以黑马的姿态,一头闯进了人工智能市场,并占据了不可小觑的市场份额,几乎跌破了全球所有业内大佬们的眼镜……