037为了那崇高的理想
豪华包间在一楼尽端,二楼也有几个包间通过另外的楼梯连接,在莫廿七带着护卫和莫想云走到这楼梯附近的时候,正看到一个油头粉面全身名牌的顾客脚踩着一名僵尸装的服务员谩骂:“贱民,懂不懂规矩?上个菜让老子等这么久?好不容易送来,还是这么难吃的,你故意的吧?”
看那架势,这位客人是直接将服务员从二楼推下来的,尚未消气,继续连踢带打。
僵尸装的服务员并不反抗,匍匐在地哀求道:“客人请息怒,您点的菜制作工艺的确很复杂,我们没有半分耽搁,任何人点这道菜都需要等这么长时间,点菜的时候在下已经向您说明了。至于口味,不可能所有人都满意,请您……息怒。”
“息怒?这么难吃的菜害老子倒了胃口,随便打翻个不值钱的碗碟,你们还要加收费用,是黑店抢钱的啊?”那顾客在服务员的断臂处使劲踩了踩。
莫想云看出那服务员的僵尸套装并非伪装断臂,而是真的左臂伤残。他记得当时选中僵尸餐厅这个创意,一来是符合末日谷的主题,又能收留一些伤残的贱民做特殊造型服务员,让他们能有养家糊口的机会,一举多得。想必这个服务员就是曾经在矿场工作致残,后来又被梦幻星子公司收购的贱民了。这样高收入的工作机会对伤残的贱民十分难得,怪不得服务员一味忍耐哀求。
那个满脸怒气的顾客看穿着打扮像是土豪,说不定还是竞争餐厅雇来故意找茬的,在人来人往的楼梯间内喧哗扭打,影响相当恶劣。
“叫你们店长来,我要索赔!”那顾客高声喊了一句。
莫廿七再也顾不上其他,快走两步陪着笑脸说道:“这位客人,下奴就是副店长,店长外出开会,现在还没回来。”
那顾客狂妄地瞪了一眼莫廿七,不屑道:“一个奴隶居然还是副店长,怪不得服务员都这么没规矩欠揍。”
莫廿七心平气和地解释道:“供客人施展拳脚泄愤的娱乐节目,在隔壁那家店里有服务,本店这位服务员只负责点餐和传菜,请您高抬贵手,饶过他。你不满意本店的菜品和服务,还请通过顾客留言板或者正规监督渠道投诉申请理赔,经相关部门鉴定裁决您的投诉有效,自有人来督促本店改进并赔付您要求的款项。”
莫廿七说的是人人都知道的法律常识,那顾客的怒气被莫廿七的淡定压了压,却显然还是没有平衡,眼看着有其他服务员端着他说难吃的那款招牌菜路过走廊,便一把抢了过来,全倒在地上,发狠道:“贱奴,老子没空为了这点破事投诉,你将地上这些难吃的菜全舔干净,老子就当什么也没发生,结账走人。”
或许这种招数见过太多,莫廿七二话不说立刻跪在地上低头趴伏,真的开始吃起洒了一地的菜,吃了两口又似乎想起了什么,抬起头故作好心地提醒道:“差点忘了告知您,女王殿下莅临本店,就在前面不远处的包间,说不定随时召唤下奴过去服侍。这位客人确定要盯着在下吃完地上所有的菜么?”
那闹事的顾客一听女王殿下在场,顿时不自觉全身一颤菊花一紧,又见莫廿七这样决绝宠辱不惊,不像是任由摆布欺负的,迅速权衡利弊一脚将莫廿七踢开,咬牙切齿道:“贱奴舔猪食也不过如此,老子就当花钱来看戏了。”
莫廿七掩饰着眸子里的怒意,心知这场闹剧算是收场了,便也不敢再耽搁,扶起地上僵尸妆的服务员说道:“你跟去结账吧,将地上这盘菜的钱也算上。那位客人就是来消遣的,不在乎钱。”
对于刚才那段小插曲,牵着莫想云的那名护卫自动选择无视,没有插手也没有阻拦。女王殿下的包间他们自己认得路,并没有等莫廿七。
莫想云亦乖巧地被那护卫牵着,目不斜视,沉默不语。
等走进了豪华包间的附属房间,那护卫才禁不住开口调侃道:“我现在总算明白为何这里要设个奴隶副店长了,原来是为了应付客人的特殊需求,怪不得这里生意这般兴隆。莫想云,换成是你,也会这么处理么?”
莫想云微微一笑,并不在乎那护卫轻蔑的目光,只心平气和毕恭毕敬回答道:“店里虽然不怕投诉滋事挑衅,但因势利导用这种方式打压,避免影响其他顾客用餐,减少公司损失,下奴自然也会选择同样的处理方法。只不过有些细节或许与莫店长不同。”
那护卫好奇道:“还能有什么不同?”
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