徒,这个客户上次走的时候的时候,你一直把她送走了吗?”
“没有啊,我是要送她,可是她着急,不要我送,就跑了,我没有赶上,就没有送了。”司徒有些奇怪肖娜的问题。
“司徒啊,你真傻啊,我就是忘了和你说一点,你怎么就没有想到呢,你想如果你不把她送走的话,其实客户是否有签约可能性,在接待的时候大概都能知道了,所以说呢,如果你的同事要是关注的话,也是能够知道那些是有潜在签约可能性的客户,这些客户你不把她一直送走,很有可能其他人在这个时候和她搭上线,然后就横刀夺爱啦。”
司徒一听,吃惊的看着肖娜,怎么还会有这种事,她是真心不能接受。肖娜看她这个样子,叹了一口气,“司徒啊,哪个做销售都有给人抢过客户的经验,我当初也是这样的,就是因为没有把那个客户一直送走,接过一个同事在停车场截住这个客户,要了联系电话,然后就把我的这个客户给抢走了,你也要吃一堑长一智吧,总结经验教训,别下次又给人抢了客户啦。”
司徒一听,蔫了,唉,看来销售这行自己要学的还是很多啊,太幼稚啦,肖娜看着司徒,“司徒,这个事李静不好帮你,除非你有证据证明徐明玉是在停车场和琳达认识的,可是既然琳达已经指明不要你接待,徐明玉完全可以说自己是在其他地方认识琳达的,让后琳达觉得她比你工作能力要强一些,专业度高一些,而且你拿不下琳达这个客户,是她拿下琳达这个客户的,我们也不可能去找琳达对质的,毕竟是我们的客户,不能影响到客户,因此徐明玉肯定会这样说的,刚刚我和李静已经分析了半天,最后归纳徐明玉唯一的机会可能就是你没有亲自把客户送走,但是这个肯定没有证据,我们售楼处的停车场没有摄像头,除非有人看见,可是就是有人看见,你说谁会出来作证啊,没有好处又得罪人,谁干啊,这个事李静作为经理,她也没有办法帮你的。除非你能够找到证据,可是证据这个,太难了,基本不可能,因此这个亏你必须吃下去了,而且如果这个亏你必须得吃的话,我和李静的意思干脆就不要大张旗鼓的,否则你面子不好看。李静肯定会找徐明玉了解情况,也会侧面敲打她,可是没有证据的事,她不能处理徐明玉,这个希望你能够理解一下李静的难处。”
司徒听了肖娜的分析,觉得肖娜和李静都太厉害了,这个事基本上自己什么也不知道,居然给她们两分析的肯定离真相也差不离了,而且自己也不是蒙在鼓里了,感激都来不及,哪里会埋怨李静呢,“肖娜姐,不会的,我不会怪李经理的,这个事说到底还是我自己太嫩了,要是早知道还有这些弯弯绕的,我打死也要把琳达送到停车场,看她开车离开啊,还是我自己太笨了,怨不得别人。”
“司徒啊,你能这么想最好了,李静说了,中午一起吃饭,她请,算是给你赔罪,明知道你被人坑了一把,却没有办法帮你,很是憋屈。”
“肖娜姐,什么赔罪不赔罪的,这事怨我,谁让我这么小白呢,放心,不是你们的原因,而且要不是你们,我都不知道我哪里出错了,我谢你们都来不及了,怎么怪罪啊。”
“行了,行了,反正中午一起吃个饭,正好看看李静找徐明玉了解情况,听听徐明玉怎么瞎扯的。”司徒觉得心里一暖,自己还是运气不错的,好歹还有朋友不是吗?